双11招募期开启!阿里巴巴云客服招人啦!

姐妹们,

阿里巴巴云客服

余杭妇联专场第六期来啦!

即日起,阿里巴巴云客服

将正式进入双11招募期,

报名通道今天十点开启!

阿里巴巴云客服

阿里巴巴云客服是阿里巴巴集团提供的一种在线服务众包模式,也是共享经济下全新的职业形态,具有足不出户、居家办公、上班时间自由选择、薪资多劳多得、按月结算等特点。

自2010年成立以来,已有超过62万人参与报名,超过26万人实现了云上就业,实现了报名、培训、考核、成长培养、薪酬发放等全流程的线上高效完成。

岗位内容

工作内容主要在淘宝、天猫等阿里平台为消费者和商家提供在线咨询解答,目前岗位工作模式分为三种:

语音客服: 使用电话接线语音服务方式,线上解答淘宝/天猫消费者咨询问题

在线客服: 打字服务

专项客服: 打字服务、电话跟进

注:本期推出岗位为语音客服

岗位薪资与要求

1

岗位薪资

不同岗位薪资不同,采用按件计酬、多劳多得形式。其中语音岗位 按件结费(每小时大约20-25元 )。

2

岗位要求

业务&选班时间: 离线工单外呼专项客服,9:00-21:00之间可选班,1个班次1小时。班次内会有工单派发,班次结束后仍存在工单处理情况。

岗位描述: 主要通过外呼方式处理离线工单业务,配合使用旺旺在线沟通。

岗位要求:

1.拥有独立、安全、不受干扰的工作环境和提供服务所需的、独立使用的必要软硬件设施(详细设备要求见下);

2.具备良好的沟通能力和同理心,能够换位思考,有灵活充裕的可兼职时间;

3.高中或中专以上学历(专科及以上优先);

4.电脑打字每分钟60字以上;

5.具备3个月以上的客服服务经验;

6.如名下有淘宝/天猫店铺,报名前需关闭店铺。

硬件及软件要求:

根据我司的标准,您的硬件及软件需满足以下要求,具体如下:

1.电脑操作系统:Windows10、Windows11、Mac(10.15版本以上);

2.电脑设备要求:主频≥2.0GHz、核心数≥4、内存≥4GB ;

3.电脑软件安装要求:上班电脑需安装虚拟办公桌面(简称云PC),上线服务需在云PC启动状态下工作;

4.其他硬件:电脑自带摄像头或有外接摄像头,安装云境插件,上线服务需在云境插件启动状态下工作;

5.网络:带宽≥10Mbps(建议 100Mbps)、延迟≤70ms、抖动≤50ms 。

注意事项:

1.请使用本人实名认证的手机号码参与报名、注册并登录钉钉,并关闭团队验证按钮;

2.请在报名成功2小时内同意阿里巴巴云客服组织的邀约,若未同意或点击拒绝、忽略视为放弃报名资格,无法进入培训,需再次参与报名;

3.若您已有阿里旗下/外包账号,目前无法开通该岗位上班权限,请勿参与报名;

4.本次报名岗位面向女性群体。

报名流程

报名时间: 2024年7月5日上午10点至2024年7月8日中午12点

注意事项

1.报名时,请使用本人身份证实名认证的手机号码接收验证码;

2.请使用接收短信验证码的手机号码注册并登录钉钉(手机号码务必是本人身份证实名认证,若是他人身份证认证的副卡,后续将无法上岗)。

3.报名成功后,请您及时使用该手机号码注册并登录钉钉,同意加入群聊,等待面试。

▲信息重要,请务必认真阅读

更多信息

若需了解“阿里巴巴云客服”更多信息,请关注“阿里巴巴云客服”官方微博账号、官方微信公众号。

若有疑问,可私信“阿里巴巴云客服”官方微博 账号进行咨询。

● 余杭首届干部读书节启动!● 刘捷:纵深推进“争星晋位、全域建强”行动 全面提升党建统领基层治理水平● 我家门前有条“港”,5000岁!照片征集中……

供稿 | 区妇联

编辑 | 周颖

一审 | 付腾梓

二审 | 杨兰

终审 | 贾国勇

淘宝40万年薪招60岁以上员工,大爷大妈疯投简历,仅1天收近千份

16日,淘宝发布了一则“35万-40万高额年薪招聘老年产品体验师”的求贤令,刷爆了大家的朋友圈。大量网友看到招聘后,纷纷转发给自己的父母辈。

有的网友说,

“原来我也能有成为富二代的一天”

“望父成龙机会到了”

“我爸不是广场舞kol,但他是麻将kol,淘宝你要不要”

……

热议四起,不少年轻人惊呼“原来我爸妈这么值钱,果然是家有一老,如有一宝。”

昨日晚间,@淘宝 官方微博小编发布消息称,大爷大妈们真的太热情了,自己和我同事们17日一天看了近1000份简历,最年长的应聘者今年已经83岁,并且配图“给大爷大妈们跪了”。根据淘宝提供的数据,大妈对这项工作的热情最高,和退休大爷们的比例为7比3。在所有的申请者中,最年长的83岁的大爷是一位来自杭州的退休研究员。其中,最小求职者出生于1995年,是应届毕业生。真是应了网友那句话,“我觉得自己所有条件都复合,就是年龄差了三十多岁。”

从第一轮收集的简历来看,求职者大多来自江浙沪,但最远的也有云南红河、台湾等省市。在学历背景等方面,大爷大妈们更是藏龙卧虎。原来,早在他们成为广场舞kol、社区活跃分子之前,他们就身手不凡。求职者中,大专本科学历占比高达一半,更有不少博士、硕士学历、还有海外背景,能使用双语进行求职申请。

在退休前,他们大多是教师、公务员、医务人员、警察、司法人员,还有的爷爷曾经搞核研究、生物学等高精尖学科、从清华北大等名校毕业。而退休后的他们,也不断在社区张罗,研究新鲜事物,上老年大学。不少有求职者反馈,自己“淘宝工龄”高达十年以上,也有人曾是阿里创业时期的最早供应商。通过这场招聘,淘宝找到了亲人,也找到了宝贝。

@支付宝 官方微博小编还在评论中调侃,“万万没想到,我这把年纪了还有成为富二代的机会……”而@淘宝 官方微博小编则回应称“俗话说得好,望父成龙、望母成凤。”

针对这场意外走红的这场招聘,淘宝表示,“目前工作人员正在加班加点筛选简历,并将很快安排候选人参加线下沟通会,也会邀请淘宝产品经理跟老年候选人们进行深度沟通”。

小编觉得,这是一个我们社会发展得更加文明的好现象,虽然我们经常看到社会上有一些孤寡老人啦、子女不孝的报道,但更多的还是天天开心地活跃在广场舞一线的咱爸咱妈们,没事儿遛个狗接个孙子,老年生活不亦乐乎。战斗吧,我们的大爷大妈!

相关问答

淘宝云客服什么时候招人?

这个只对在校大学生招聘的!我指的是淘宝云客服!淘宝店铺客服这个就不太清楚了这个我们做淘宝云客服时也有好多店家客服邀请你当他们店铺客服所以他们一般都...

淘宝网有招聘在家里兼职的在线客服吗?

有的,淘宝比较大量的叫“在线云客服”直接在家上班,按照接单的店铺数量/提成等方式结算工资,算下来工资还是可以的。你可以咨询一下,比如:淘金云、蜀客等公...

淘宝招聘人员的基本要求是什么?

1、大学本科及以上学历。2、丰富的产品策划经验,熟练掌握业务需求分析、业务模式策划、产品需求分解、产品流程设计、产品形式设计的技巧。3、市场感觉敏锐...

618旺季在淘宝招聘店员的要求与期望?

要有熟悉的网商,经验,要勤劳,有脑筋,要有独立的思想要有熟悉的网商,经验,要勤劳,有脑筋,要有独立的思想

网上很多招聘淘宝天猫客服兼职是真的吗,可信吗?

有些是真的,有些是咋骗的,如果是一开始就要你交钱的,或是让你提交身份证信息,手机验证码之类的,或是银行卡的这种一定是咋骗,不要信。正常的最多就是问问姓...

招聘淘宝直播是真的吗?

是真的,淘宝推出了淘宝直播,主要就是通过直播的形式来销售商品。所以现在很多商家都在招聘电商主播。是真的,淘宝推出了淘宝直播,主要就是通过直播的形式来...

淘宝招聘的那些服装模特有什么要求吗?

淘宝店主需要模特的话会一般会找熟人或者模特学校去挑,选中谁他就会联系谁,他也要收一部分费用,而且模特太多,竞争太大,除非真的很有气质,身材好,长的很帅...

淘宝客服兼职哪里找?

你好,淘宝客服去下载淘宝应用,里面的招聘信息里有招聘,每个月都会有,要你提交信息然后等通知,如果没有通知你那很遗憾你没有录取,如果通知你了,还要有一系...

淘宝40万年薪招60岁以上广场舞领袖,目的是为了发展“亲情版”手淘,老年市场究竟有多大?

大家市场千万不要小看老年人,现在的老年人身体都很健康,子女大了,自己有时间了,经济上也比较宽松,有钱有闲,所以老年市场有着巨大的消费潜力,淘宝应该说是...

淘宝试衣模特怎么入行?

可以通过以下步骤入行:通过申请淘宝试衣模特的招聘信息,成功面试后就可以成为淘宝试衣模特。淘宝试衣模特是在淘宝上为服装店主试穿衣服,拍摄照片或视频展示...