姐妹们，
阿里巴巴云客服
余杭妇联专场第六期来啦！
即日起，阿里巴巴云客服
将正式进入双11招募期，
报名通道今天十点开启！
阿里巴巴云客服
阿里巴巴云客服是阿里巴巴集团提供的一种在线服务众包模式，也是共享经济下全新的职业形态，具有足不出户、居家办公、上班时间自由选择、薪资多劳多得、按月结算等特点。
自2010年成立以来，已有超过62万人参与报名，超过26万人实现了云上就业，实现了报名、培训、考核、成长培养、薪酬发放等全流程的线上高效完成。
岗位内容
工作内容主要在淘宝、天猫等阿里平台为消费者和商家提供在线咨询解答，目前岗位工作模式分为三种：
语音客服： 使用电话接线语音服务方式，线上解答淘宝/天猫消费者咨询问题
在线客服： 打字服务
专项客服： 打字服务、电话跟进
注：本期推出岗位为语音客服
岗位薪资与要求
1
岗位薪资
不同岗位薪资不同，采用按件计酬、多劳多得形式。其中语音岗位 按件结费（每小时大约20-25元 ）。
2
岗位要求
业务&选班时间： 离线工单外呼专项客服，9:00-21:00之间可选班，1个班次1小时。班次内会有工单派发，班次结束后仍存在工单处理情况。
岗位描述： 主要通过外呼方式处理离线工单业务，配合使用旺旺在线沟通。
岗位要求：
1.拥有独立、安全、不受干扰的工作环境和提供服务所需的、独立使用的必要软硬件设施（详细设备要求见下）；
2.具备良好的沟通能力和同理心，能够换位思考，有灵活充裕的可兼职时间；
3.高中或中专以上学历（专科及以上优先）；
4.电脑打字每分钟60字以上；
5.具备3个月以上的客服服务经验；
6.如名下有淘宝/天猫店铺，报名前需关闭店铺。
硬件及软件要求：
根据我司的标准，您的硬件及软件需满足以下要求，具体如下：
1.电脑操作系统：Windows10、Windows11、Mac（10.15版本以上）；
2.电脑设备要求：主频≥2.0GHz、核心数≥4、内存≥4GB ；
3.电脑软件安装要求：上班电脑需安装虚拟办公桌面（简称云PC），上线服务需在云PC启动状态下工作；
4.其他硬件：电脑自带摄像头或有外接摄像头，安装云境插件，上线服务需在云境插件启动状态下工作；
5.网络：带宽≥10Mbps（建议 100Mbps）、延迟≤70ms、抖动≤50ms 。
注意事项：
1.请使用本人实名认证的手机号码参与报名、注册并登录钉钉，并关闭团队验证按钮；
2.请在报名成功2小时内同意阿里巴巴云客服组织的邀约，若未同意或点击拒绝、忽略视为放弃报名资格，无法进入培训，需再次参与报名；
3.若您已有阿里旗下/外包账号，目前无法开通该岗位上班权限，请勿参与报名；
4.本次报名岗位面向女性群体。
报名流程
报名时间： 2024年7月5日上午10点至2024年7月8日中午12点
注意事项
1.报名时，请使用本人身份证实名认证的手机号码接收验证码；
2.请使用接收短信验证码的手机号码注册并登录钉钉（手机号码务必是本人身份证实名认证，若是他人身份证认证的副卡，后续将无法上岗）。
3.报名成功后，请您及时使用该手机号码注册并登录钉钉，同意加入群聊，等待面试。
▲信息重要，请务必认真阅读
更多信息
若需了解“阿里巴巴云客服”更多信息，请关注“阿里巴巴云客服”官方微博账号、官方微信公众号。
若有疑问，可私信“阿里巴巴云客服”官方微博 账号进行咨询。
● 余杭首届干部读书节启动！● 刘捷：纵深推进“争星晋位、全域建强”行动 全面提升党建统领基层治理水平● 我家门前有条“港”，5000岁！照片征集中……供稿 | 区妇联
编辑 | 周颖
一审 | 付腾梓
二审 | 杨兰
终审 | 贾国勇16日，淘宝发布了一则“35万-40万高额年薪招聘老年产品体验师”的求贤令，刷爆了大家的朋友圈。大量网友看到招聘后，纷纷转发给自己的父母辈。
有的网友说，
“原来我也能有成为富二代的一天”
“望父成龙机会到了”
“我爸不是广场舞kol，但他是麻将kol，淘宝你要不要”
……
热议四起，不少年轻人惊呼“原来我爸妈这么值钱，果然是家有一老，如有一宝。”
昨日晚间，@淘宝 官方微博小编发布消息称，大爷大妈们真的太热情了，自己和我同事们17日一天看了近1000份简历，最年长的应聘者今年已经83岁，并且配图“给大爷大妈们跪了”。根据淘宝提供的数据，大妈对这项工作的热情最高，和退休大爷们的比例为7比3。在所有的申请者中，最年长的83岁的大爷是一位来自杭州的退休研究员。其中，最小求职者出生于1995年，是应届毕业生。真是应了网友那句话，“我觉得自己所有条件都复合，就是年龄差了三十多岁。”
从第一轮收集的简历来看，求职者大多来自江浙沪，但最远的也有云南红河、台湾等省市。在学历背景等方面，大爷大妈们更是藏龙卧虎。原来，早在他们成为广场舞kol、社区活跃分子之前，他们就身手不凡。求职者中，大专本科学历占比高达一半，更有不少博士、硕士学历、还有海外背景，能使用双语进行求职申请。
在退休前，他们大多是教师、公务员、医务人员、警察、司法人员，还有的爷爷曾经搞核研究、生物学等高精尖学科、从清华北大等名校毕业。而退休后的他们，也不断在社区张罗，研究新鲜事物，上老年大学。不少有求职者反馈，自己“淘宝工龄”高达十年以上，也有人曾是阿里创业时期的最早供应商。通过这场招聘，淘宝找到了亲人，也找到了宝贝。
@支付宝 官方微博小编还在评论中调侃，“万万没想到，我这把年纪了还有成为富二代的机会……”而@淘宝 官方微博小编则回应称“俗话说得好，望父成龙、望母成凤。”
针对这场意外走红的这场招聘，淘宝表示，“目前工作人员正在加班加点筛选简历，并将很快安排候选人参加线下沟通会，也会邀请淘宝产品经理跟老年候选人们进行深度沟通”。
小编觉得，这是一个我们社会发展得更加文明的好现象，虽然我们经常看到社会上有一些孤寡老人啦、子女不孝的报道，但更多的还是天天开心地活跃在广场舞一线的咱爸咱妈们，没事儿遛个狗接个孙子，老年生活不亦乐乎。战斗吧，我们的大爷大妈！
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