吴晓波说过，人们在社群中共享和收获，每个人都是社群的获利者，也是社群的贡献者。而作为社群的运营人员，我们要做的就是找到用户需求和商业价值之间的平衡点。
众所周知宝妈购买力强，活跃度高，所以宝妈流量对于母婴、淘宝客、教育、亲子等等来说一直都是最爱。
就好比我之前有一个朋友，对护肤化妆没什么太大反应，一接到关于孩子的电话，哪怕是培训班推销员都能说上半个小时.....
很多商家抓住妈妈们爱孩子等心理，通过各种方式引流宝妈粉，组建社群。
回到宝妈运营的话题，我们要解决的第一件事，则是梳理清楚用户需求和商业价值的具体含义，换句话说，我们必须先明白下面两个问题：
1，社群能够给宝妈成员们带来什么价值？
1）社交价值。社群创造了沟通交流的平台，有利于宝妈们的人脉构建。同时，也能够提供个人品牌宣传的平台，甚至是宝妈公司产品的宣传平台。
2）信息价值。这是宝妈加入的主要动力，从群中获得内容价值。
3）学习提升。通过宝妈群提升自己的能力，包括工作，带娃，赚钱等等。
2，宝妈们能够为社群贡献什么价值？
1）购买转化，带来直接的经济利益。
2）UGC用户内容生成，宝妈本身可以带来好的话题和内容。
3）通过宝妈的宣传提升品牌的影响力。
弄清了这两点后，就有了宝妈社群运营的大方向了。任何运营都是围绕拉新——存留激活——转化这3个步骤来的。
1，拉新。
拉新推广有两个方向，第一个是种子用户的推广裂变。当群里的宝妈们自己从中受益，通过群获得了提升，扩大了影响力，改变了自己后，自然有动力去推广群。第二个是通过运营策划拉新活动，通过一些诱因（好内容，福利，牛人）等吸引宝妈加入。这里要注意的是我们需要建立一定的准入门槛，不是什么人都可以，而是要符合我们社群调性的人才允许加入。
2，存留激活。
社区人群进入后非常重要的工作就是让她们存留下来，并在群里积极踊跃起来。我觉得一个好的宝妈社群首先需要能够提供优质的社群体验。什么意思呢？也就是我们必须建立良好的社群制度和内容汇总方案。如果一个群里总是发无关信息，打广告，说闲话，而真正有价值的内容被淹没，这样的群大家估计不会有什么好感，这就需要有好的制度和管理人员来维护。
在良好的群制度之下，我们还需要通过一系列有组织的活动来激发群成员积极学习，发言，分享。这是实现群成员共享信息和收获价值最重要的环节。活动可以分为线上和线下两种。
线下活动在经费和精力上花费的稍大，前期可以以线上为主。而线上我们可以组织一系列活动，包括分享型的活动——成员和大咖来做分享，学习型活动——选定一个主题课程来学习；业务型活动——大家做资源共享；辅助娱乐型活动——发红包等等。
3，商业转化。
社群运营是双方获利的模式，在用户获得资源的同时，企业也需要获得利益，来维持社群的运营。这就需要来到最重要的一步，商业转化。
以宝妈团购为例，要有高的转化率，首先运营者需要确保选品正确，商品的质量过关，能够给大家争取到好的价格。再辅助往期的口碑，好的文案策划，合理的激励政策，以及优质的售后，转化率就会有一个好的保障。
和传统的电商不同，社群里销售我们卖的不是产品，而是宝妈们的信任。在信任这一关做好了，加上有好的供应链，转化率就不会太低。
最后只要我们真正以利他的心态，做事情的时候，别人才会真正感觉到你在用心。第二个利他的精神分享不仅仅局限在某个人，而是要在整个群里当中形成一种良性的利他精神的分享
众所周知宝妈购买力强，活跃度高，所以宝妈流量对于母婴、淘宝客、教育、亲子等等来说一直都是最爱。就好比我之前有一个同事，对护肤化妆没什么太大反应，一接到关于孩子的电话，哪怕是培训班推销员都能说上半个小时.....很多商家抓住妈妈们爱孩子等心理，通过各种方式引流宝妈粉，组建社群。
虽然都是宝妈，但是宝妈的孩子年龄相差很大，有的可能刚出生几个月，有的可能在读幼儿园，有的可能已经在上小学了。
由于年龄阶段的不同，身份职业的差距，使得群里黏性弱，运营者也不能很有针对性的去推送一些东西。
因此经营宝妈社群一定要把按照孩子的年龄段或者入学的年级来划分。
这样不仅宝妈们交流起来更有针对性，在群里也更有归属感和依赖性。
比如说都是上小班的孩子，孩子们面临的问题基本差不多，宝妈们会有非常多的共同话题，可以互相取经交流。
这样分类以后，运营者管理起来也更加方便，可以针对不同年级的孩子做更有针对性的运营。
比如说上一年级的宝妈群，可以在里面分享一些一年级的课程，像国家教育局关于小学的一些政策等也可以发布在群里，这样管理起来也更有针对性，也更受宝妈们的欢迎。
现在很多的八零后九零后宝妈们有一个很普遍的现象，就是没有时间带孩子玩，也不知道该去哪里玩。
这时候运营者可以在线下组织一些亲子活动，不仅能带来收益，还能增强社群里宝妈粉丝的黏性。
这里给大家列举3个最常见的活动变现形式：
1、会员费
加入会员以后可以永久享受各个游玩点的最低门票活动价格，并且们会给孩子们统一订购服装。统一的服装既方便线下活动时的统一管理，同时也是很好的一种宣传方式。
2、门票折扣
有了宝妈资源以后，可以跟一些比较有知名度的地方合作，协商团购票价，同时从中赚取一些差价。
3、卖产品
关于孩子们的一些用品，可以放在小程序上卖，有需要的家长可以自助下单。因为跟宝妈的粘性大，信任度高，所以一般来说转化都比较高。在平时没有游玩的时候，也可以推一些与孩子相关的产品，比如说水杯、太阳帽、T恤等等，只要质量好，价格合理，愿意购买的妈妈会很多。
以上只是一些线下活动举例，实际上可以玩起来的活动非常得多。而且一次活动做好宣传以后，会吸引到更多的同城宝妈加入进来。
宝妈是一笔可观的财富，归纳资源，利用起来，会产生源源不断的收入。
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